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大手通信会社 社内システムエンジニア
【仕事内容】
社内システムを構成する各種ツールを活用し、システムを構築、及びシステムの改修社内システムのヘルプデスク業務
・アカウントの発行
・システム操作に関する問い合わせ対応
・不具合発生の連絡受領及び開発連携
・各部門からの要望ヒアリング
各部門からのシステム化要望をヒアリングし、システムの要件定義書を検討・作成・システム導入(検証や使用者への操作説明)
システムから各部門の稼働データを可視化・分析を実施(データマイニング)